Teamleider Dispatching, Mechelen

Intro

Wil jij een cruciale rol spelen in de hulpverleningsketen bij rampen en grote calamiteiten?
Kan jij je hoofd koel houden in het heetst van de strijd waarbij alle vormen van communicatie een centrale en belangrijke rol spelen? Dan ben jij zeker al een goede dispatcher.

Als je daarbij ook nog de juiste coördinerende, coachende en sturende skills onder de knie hebt, dan ben jij zelfs mogelijk onze nieuwe Teamleader die we zoeken om het gedreven team van dispatchers van Rode Kruis-Vlaanderen, die 24/7 paraat staan, te leiden en begeleiden.

Functiebeschrijving

• Coördineren en plannen van de dagelijkse activiteiten van de dispatchingdienst.
• Leidinggeven aan en ondersteunen van dispatchers.
• Ontwikkelen en uitvoeren van opleidings-, trainings- en vormingsplannen.
• Evalueren van medewerkers en bijsturen waar nodig.
• Proactief up-to-date houden van werkafspraken en procedures.
• Fungeren als aanspreekpunt voor interne en externe partners.
• Operationeel beperkt meedraaien of inspringen bij noodzaak blijft een deel van de job.

Jouw profiel

• Je bent in het bezit van een bachelor diploma of evenwaardig door ervaring . Een eerste ervaring in een leidinggevende rol binnen dispatching of een vergelijkbare omgeving is een pluspunt.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en de nodige dosis empathie.
• Je bent in staat om effectief te plannen en hebt een duidelijk probleemoplossend vermogen.
• Je kijkt kritische naar bestaande processen en procedures en past deze aan waar nodig
• Je werkt vlot met MS Office en maakt je snel de bedrijfsspecifieke software eigen.
• Je bent bereid om te werken in een 24/7 omgeving.

Ons aanbod

• Een uitdagende en verantwoordelijke functie binnen een dynamische organisatie.
• Een voltijds contract van onbepaalde duur (ander werkregime en contract van bepaalde duur is bespreekbaar)
• Een variabel werkregime rekening houdende met je noden en dit in de mate van het mogelijke
• Een marktconform loon met extralegale voordelen (groepsverzekering, maaltijdcheques, 13de maand, vakantiegeld, woon-werkverkeervergoeding, …)
• De mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen binnen een professionele omgeving (opleidingen, ed.)
• Een team waar collegialiteit en onderling respect hoog in het vaandel wordt gedragen en dit binnen een ondersteunende werkomgeving

Plaats van tewerkstelling

Mechelen