Applicatie en systeembeheerder

Datum: 9 feb. 2024

Plaats: Mechelen, BE

Bedrijf: Rode Kruis-Vlaanderen

Intro

Elke dag hebben mensen bloed nodig: na een operatie, een bevalling, een verkeersongeval… Daarom zamelt Rode Kruis-Vlaanderen jaarlijks ruim 350.000 bloedgiften in. Onze bloeddonoren kunnen terecht in onze bloedtransfusiecentra en donorcentra, alsook op de mobiele bloedinzamelingen. Om ons team te versterken, zijn we op zoek naar een Applicatie en systeembeheerder in het Blood Management & Labo Systemen team dat deel uitmaakt van het ICT-departement.

Functiebeschrijving

De ICT applicatie en systeembeheerder is verantwoordelijk voor het uitvoeren van activiteiten binnen het operationele en vernieuwingsbeheer van het applicatielandschap voor de dienst van het Bloed. Hij/zij is verantwoordelijk voor de uitvoering van deze activiteiten binnen de overeengekomen scope, tijdsinschatting en acceptatiecriteria in de gebieden projectbeheer, incidentenbeheer, wijzigingsbeheer, releasebeheer, kwaliteitsbeheer en kennisbeheer.

Hij/zij is het aanspreekpunt voor de vertegenwoordigers van de eindgebruikersorganisatie bij technische problemen met een systeem.
Zijn/haar primaire aanspreekpunten binnen de gebruikersorganisatie zijn, procesingenieurs, laboleiding, en projectmanagers of projecteigenaars van verschillende diensten.   

Je staat in voor het beheren van de technische inrichting van informaticasystemen die de operationele werking van de Dienst voor het Bloed ondersteunen in hun processen. Naast het oplossen van verstoringen, analyseren van root causes, het specifiëren en doorvoeren van releases aan applicaties ook het upgraden van de applicaties of applicatiecomponenten naar recente technologiestandaarden. 

Je zorgt voor de ICT dienstverlening applicatiebeheer zoals beschreven in de dienstencatalogus ICT voor de operationele systemen van de Dienst voor het Bloed.   
De ICT behoeften van de dienst voor het Bloed vertalen naar een gebruiksvriendelijke en efficiënte applicatie door de vernieuwing van het applicatielandschap. 

Je deelt kennis, zowel binnen ICT als met andere ondersteunende diensten zodat de continuïteit van de dienstverlening geborgd blijft. 
Teneinde een gecentraliseerde, eenduidige en professionele aanpak te kunnen waarmaken bij het verzekeren van de beschikbaarheid en bruikbaarheid van de ondersteunende applicaties voor de operationele werking van de Dienst voor het Bloed en zo een toegevoegde waarde te leveren aan de processen binnen deze dienst. 

Hij/zij neemt een expertrol op voor de systemen die hij ondersteunt:

  • Hij/zij heeft een grondige kennis van de systemen
  • Hij/zij kan complexe technische issues behandelen
  • Hij/zij heeft een goed contact met de leverancier (intern of extern)
  • Hij begeleidt de interne klant in het implementeren van zelf ontwikkelde applicaties.
  • Hij/zij begeleidt collega’s in het verwerven van kennis. 

Jouw profiel

  • Je bent in het bezit van een Bachelor in informatiekunde / ICT of gelijkwaardig door ervaring;
  • Je hebt ervaring met ICT infrastructuur, netwerkbeheer, besturingssystemen;
  • Je hebt ervaring met ICT databases;
  • Je hebt ervaring met ICT systeembeheer en (cyber) security;
  • Je hebt ervaring met ICT applicaties voor analyse en communicatie;
  • Je hebt kennis van documentatietechnieken;
  • Je hebt kennis van testmethodologie; 
  • Je hebt kennis van ICT integratiesystemen;
  • Je hebt kennis van ICT infrastructuur concepten;
  • Je hebt kennis van ICT systeem concepten;
  • Je hebt kennis van ICT database concepten;
  • Je hebt kennis van procesanalyse;
  • Je hebt kennis van probleemanalysetechnieken;
  • Kennis van laboratoriumprocessen, of productieprocessen is een pluspunt;
  • Kennis van programmeertechnieken is een pluspunt;
  • Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en beschikt over een basiskennis Engels;
  • Je staat open voor sporadische verplaatsingen binnen Vlaanderen (vooral Mechelen/Gent).

Ons aanbod

  • Je draait mee in een veelzijdige, boeiende organisatie met maatschappelijke meerwaarde;
  • Een marktconform remuneratiepakket in functie van je ervaring;
  • Thuiswerk mogelijk;
  • Bedrijfswagen en/of fietsleasing;
  • Extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, …
  • On the job training en coaching is een continu proces. Er is blijvende ondersteuning van consultants om bij te leren;
  • Een voltijdse functie met een contract van onbepaalde duur.

Plaats van tewerkstelling

Mechelen